Robot, Robotik Sitesi
   

Bilgiler

Robotturk, Robotik Ürünler Sitesi

Sık Sorulan SorularSIK SORULAN SORULAR
Siparişler Hakkında Sık Sorulan Sorular

Nasıl sipariş verebilirim?

Sipariş etmek istediğiniz ürün hakkında sitemizdeki bilgileri, sipariş prosedürünü, mesafeli satış sözleşmesini ve bu sayfadaki soru cevapları dikkatle okuyunuz. Size uygunsa, sipariş vermek için iletişim sayfamızdaki sipariş formunu uygun şekilde doldurup göndermeniz gerekmektedir. Telefon ile sipariş kabul edilmemektedir.

Siparişimi verdiğimde siparişim hemen işleme alınıyor mu?

Gelen sipariş mailleri incelenip, formda belirttiğiniz mail adresinize sipariş için onay maili gönderilir. Onaylanan siparişler sırasına göre listelenir. Sipariş sıranız geldiğinde ödeme için banka hesap bilgileri mail adresinize gönderilir. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, sipariş hazırlanıp belirtilen tarihte kargolanır.

Ödeme işlemi nasıl gerçekleştirilir ?

Ödeme işlemi havale ya da EFT yolu ile yapılır.

Ürünü elden teslim alabilir miyim ?

Sipariş teslim işlemleri kargo ile yapılmaktadır.

Sipariş ücretini ürünü teslim alırken kapıda ödeme olanağı var mı?

Kapıda ödeme hizmetimiz yoktur.

Sipariş ücretini kredi kartı ile ödeme imkanımız var mı?

Kredi kartı ile satışımız yoktur.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Ürünlerimizin fiyatlarına KDV dahildir. Ürünler faturaları ile birlikte gönderilmektedir.

Sitedeki tüm ürünlerin satışı yapılıyor mu?

Sitemizdeki ürünler teşhir ürünleridir. Ürünlerimiz sipariş üzerine hazırlanmakta ve sadece stokta olan ürünler için sipariş kabul edilmektedir. Ürünün stokta olmaması durumunda, ürün sayfasında "Stokta Yoktur" ifadesi yer almaktadır. Bu ifadenin bulunmadığı ürünler, siparişi verilebilecek olan ürünlerdir.

Sitede stokta olmadığı belirtilen ürünler için sipariş verebilir miyim?

Sitemizde "Stokta Yoktur" diye belirtilmiş olan ürünler için sipariş alınmamaktadır. Stokta olmayan bir ürün tekrar stoğa girdiğinde, ürünün sayfasında yer alan "Stokta Yoktur" ifadesi kaldırılır. Stokta olmayan ürün için verilen siparişler dikkate alınmamaktadır.

Sitedeki ürünler ile robot yarışmalarına katılabilir miyim?

Sitemizdeki ürünler ödev, proje ve hobi amaçlı olarak tasarlanmıştır. Yarışmalar için uygun değildir.

Robot yarışmalarına katılmak için sitedeki ürünler yarışmaya uygun olacak şekilde
değiştirilebilir mi ?


Sitemizdeki ürünler standarttır. Ürünler üzerinde hiç bir sebeple değişiklik yapılmamaktadır.

Sitedeki ürünler dışında özel robot ve devre siparişleri hazırlanıyor mu?

Sitemizdeki ürünler dışında özel robot ve devre siparişleri alınmamaktadır.

Çoklu robot, kit ve / veya devre alımlarında indirim yapılabilir mi?

Aynı üründen beş ve üzeri adetli ürün siparişlerinde indirim yapılmaktadır. 

Robot ve robot kitleri ilköğretim öğrencileri için uygun mudur?

Ürünlerimiz lise ve üniversite öğrencilerine yöneliktir. İlköğretim öğrencileri ise bir veli veya öğretmenin gözetiminde robot projelerini ve robot kitlerini kullanabilirler. Robotik eğitimine erken başlamak amacıyla ilköğretim okullarından siparişler alınmaktadır.

Sitedeki robot malzemelerinin dışında bir ürün siparişi verebilir miyiz?

Sitemizdeki robot malzemeleri dışındaki ürünler hakkında sipariş kabul edilmemektedir.

Gittigidiyor üzerinden satış yapıyor musunuz?

Gittigidiyor üzerinden satış yapılmamaktadır.

RobotÜrünler Hakkında Sık Sorulan Sorular

Robot projeleri, robot kitleri ve robot devreleri arasında ne fark vardır?

ROBOT PROJELERİ ; sipariş ettiğinizde robot size tamamen hazır, çalışır durumda ve denenmiş olarak gönderilir. Sizin bir işlem yapmanıza gerek kalmaz.

ROBOT KİTLERİ ; robotun yapımı için gerekli olan robot devresi, robot gövdesi, motorlar, tekerlekler ve bağlantı malzemeleri size demonte halde gönderilir. Sizin siparişiniz kargolandıktan sonra mail adresinize gönderilecek olan montaj kılavuzuna uyarak robotunuzu hazırlamanız gerekir. Sitemizde satışa sunulmuş olan robot kitlerinin devreleri lehimlenmiş ve denenmiştir. Sizin herhangi bir lehimleme ya da programlama işlemi yapmanıza gerek yoktur.

ROBOT DEVRELERİ ; sadece robotun kontrol devresi, motor sürücü devresi ve sensör devrelerinden oluşan devre setleridir. Robot devresi sipariş ettiğinizde ürününüz robot gövdesi, motor, tekerlek gibi diğer parçaları içermez. Robot devreleri lehimlenmiş, programlanmış ve denenmiş olarak gönderilir. Lehimleme ve programlama gerektirmez.


Sitenizden robot projesi, robot kiti, robot platformu ve / veya robot gövdesi satın aldığımızda sitede fotoğrafı olan ürünün aynısı mı gönderilir?

Sitemizden robot projesi, robot kiti, robot platformu ve / veya robot gövdesi satın aldığınızda şekil, boyut ve fonksiyon açısından sitemizde fotoğrafları olan ürün / ürünlerin aynısı gönderilir. Sadece stok durumuna göre ürün / ürünlerin gövde rengi farklı renkte gönderilebilir.

Ürün alındığında ürün hakkında bilgi gönderiliyor mu?

ROBOT PROJELERİ : Ürün alındığında robotun genel çalışma prensibini anlatan yazı, malzeme listesi, devre şeması, baskı devre şeması, kullanılan devre elemanlarının özellikleri ve ödev tesliminde kullanılabilmesi için örnek program mail adresinize gönderilmektedir.

ARDUINO ROBOT PROJELERİ : Ürün alındığında robotun genel çalışma prensibini anlatan yazı, malzeme listesi ve ödev tesliminde kullanılabilmesi için örnek bir program mail adresinize gönderilmektedir.

ROBOT KİTLERİ: Ürün alındığında robot kitinin montaj klavuzu, robotun genel çalışma prensibini anlatan yazı, malzeme listesi, devre şeması, baskı devre şeması, kullanılan devre elemanlarının özellikleri, fotoğraflar ve ödev tesliminde kullanılabilmesi için örnek program mail adresinize gönderilmektedir.

DEVRELER:
Ürün alındığında devrenin özelliklerini anlatan yazı, devre şeması, baskı devre şeması, malzeme listesi ve devre elemanlarının özelliklerinden oluşan dökümanlar mail adresinize gönderilmektedir.

Ürünü aldığımızda ödevimizi verirken raporda ve sunum için kullanabileceğimiz bir örnek program verilebilir mi?

Sadece robot projelerinde ve robot kitlerinde ödev tesliminde kullanılabilmesi için örnek bir program gönderilir. Bu örnek program sadece robotun çalışmasının ve algoritmasının gösterilebilmesi içindir. Örnek program üzerinde değişiklik yapılarak ya da yapılmaksızın derlenip, kullanılamaz.

Ürünlerin programları ve hex kodları gönderiliyor mu?


Ürünlerin hiçbiri için orjinal program ve hex kodu gönderilmez.

Sitenizdeki robot projelerini parçalar halinde malzemelerini alıp kendimiz yapabilir miyiz?

Sitemizdeki robot projeleri tamamen hazır, monte edilmiş ve testleri yapılmış şekilde gönderilir. Robot projeleri lehimlenmeden ve / veya parçalar halinde gönderilmez ve sökülüp birleştirilmez.

Sitenizdeki robot projelerini, robot kitlerini veya devreleri lehimlenmemiş halde gönderilecek şekilde sipariş edebilir miyiz?

Ürünlerimiz lehimlenmemiş halde gönderilmemektedir. Bu şekilde istekler ile gelen siparişler dikkate alınmamaktadır.

Ürün ile ilgili dökümanları sipariş öncesinde alabilir miyiz?


Ürünler ile ilgili dökümanlar, sipariş kesinleşip ödeme işlemi tamamlandıktan sonra mail adresinize gönderilmektedir. Sipariş öncesinde ürün dökümanları gönderilmez.

Sitedeki projeler öğrenci projeleri için uygun mudur?

Sitemizdeki projeler öğrenci projeleri için uygundur.

Ürün üzerinde reklam yazısı, lehim maskesi (yeşil boya) vb. var mıdır?

Hayır, ürünlerimizin hiç birinde reklam yazısı, lehim maskesi vb. yoktur.

Devre kartlarının lehimlenmesi makine ile mi yapılıyor, elde mi?

Devre kartlarımız elde lehimlenmektedir.

Devre kartları epoksi malzemeden mi hazırlanmaktadır? Baskı devresini siz mi hazırlıyorsunuz?

Devre kartları epoksi malzemeden hazırlanmaktadır. Baskı işlemi çoklu kart basıldığından dolayı ipek serigrafi yöntemi ile yapılmaktadır.

Baskı devre kartları üzerine özel isim, okul vb. yazı yazdırabilir miyiz?

Siparişlerimizdeki yoğunluk nedeniyle özel yazılı baskı devre siparişleri alınmamaktadır.

Sık sorulan sorular arasında sorumun cevabını bulamadım, ne yapmalıyım?

Sık sorulan sorular arasında yanıtını bulamadığınız sorularınızı iletişim sayfamızdaki form yoluyla iletebilirsiniz.

Ürün kargoKargo Hakkında Sık Sorulan Sorular

Siparişimi verdiğimde kargom ne zaman gönderilir?

Ödemesi yapılmış olan siparişlerin kargolanma süresi maksimum;

-Standart robotlar ve robot kitleri için 3 iş günü,
-Standart devreler için 2 iş günü,
-Robot malzemeleri için 1 iş günüdür.

Kargolar İzmir 'den gönderilmektedir. Kargolanan siparişlerin ulaşım süresi; 600 km 'ye kadar olan yerlere 1 iş günü, 600 km 'den daha uzak olan yerlere 2 iş günü, Kıbrıs 'a ise 3-4 iş günüdür.

Ödemesi yapılan bir ürünün aynı gün kargolanması mümkün müdür?

Sadece robot malzemesi siparişlerinde ürün stokta var ise ödemenin hafta içi saat 16:00'a kadar yapılması durumunda ürün aynı gün kargolanabilir.

Her gün kargo gönderiliyor mu?

Kargo gönderimleri hafta içi ve cumartesi günleri yapılmaktadır.

Ürünün kargosunu takip edebilir miyim?

Siparişleriniz kargolandıktan sonra size kargonuzu internet üzerinden takip edebilmeniz için kargo bilgileri gönderilmektedir.

Kargo ücretini alıcılar mı öder?

100 TL ve üzerindeki alışverişlerde, siparişler Türkiye'nin her yerine, adrese teslim edilecek şekilde ücretsiz olarak gönderilmektedir. Bunun dışında kargo ücretleri alıcıya aittir.

robotik