Nasıl sipariş verebilirim?

Sipariş vermek için iletişim sayfamızdaki sipariş formunu indirip, uygun şekilde doldurduktan sonra mail adresimize göndermeniz gerekmektedir. Sipariş formunda detaylı açıklama belirtilmiştir. Telefon ile sipariş kabul edilmemektedir.

Siparişimi verdiğimde siparişim hemen işleme alınıyor mu?

Gelen sipariş mailleri işleme alınmakta ve sipariş sırasına göre listelenmektedir. Sırası gelen siparişe banka hesap bilgileri gönderilir. Ödeme havale edildikten sonra sipariş hazırlanır ve kargolanır.

Ödeme işlemi nasıl gerçekleştirilir ?

Ödeme işlemi havale yolu ile yapılır.

Sipariş ücretini ürünü teslim alırken kapıda ödeme olanağı var mı?

Kapıda ödeme hizmetimiz yoktur.

Sipariş ücretini kredi kartı ile ödeme imkanımız var mı?

Kredi kartı ile satışımız yoktur.

Sitedeki projeler öğrenci projeleri için uygun mudur?

Sitemizdeki projeler öğrenci projeleri için uygundur. Ürünler üzerinde hiç bir reklam yazısı ya da logo vb. bulunmamaktadır.

Sitedeki ürünler dışında özel robot ve devre siparişleri hazırlanıyor mu?

Siparişlerimizdeki yoğunluk durumuna ve istenen özel projenin yapım süresine göre sitemizdeki ürünler dışındaki özel robot ve devre siparişleri alınmaktadır.

Özel robot ve devre siparişi nasıl verebilirim?

Özel robot ve devre siparişleriniz için iletişim sayfamızdaki sipariş formunu indirip, formda özel siparişler için ayrılan kısmı istediğiniz özel projenin tüm özelliklerini açık ve net bir biçimde belirtecek şekilde doldurmanız ve mail adresimize göndermeniz gerekmektedir. Özel siparişlerde sipariş formunda belirtilmeden, telefon ya da mail yoluyla iletilmiş istek ve siparişler dikkate alınmamaktadır.

Çoklu robot, kit ve / veya devre alımlarında indirim yapılabilir mi?

Beş ve üzeri adetli ürün siparişlerinde indirim yapılmaktadır. 

Robot ve robot kitleri ilköğretim öğrencileri için uygun mudur?

Robot ve robot kitleri ilköğretim öğrencilerinin kullanımı için uygun değildir. Daha çok lise ve üniversite öğrencilerine hitap etmektedir.

Sitedeki robot malzemelerinin dışında bir ürün siparişi verebilir miyiz?

Sitemizdeki robot malzemeleri dışındaki ürünler hakkında sipariş kabul edilmemektedir.

Gittigidiyor üzerinden satış yapıyor musunuz?

Gittigidiyor üzerinden satış yapılmamaktadır.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Ürünlerimizin fiyatlarına KDV dahil değildir.

Siparişimi verdiğimde kargom ne zaman gönderilir?

Ödemesi yapılmış olan siparişlerin kargolanma süresi maksimum;

-Standart robotlar ve robot kitleri için 2 iş günü,
-Standart devreler için 1 iş günü,
-Robot malzemeleri için 1 iş günüdür.

İstenilen ürün stokta varsa ödeme yapıldıktan sonra aynı gün içerisinde kargolanır.

Kargolar İzmir 'den gönderilmektedir. Kargolanan siparişlerin ulaşım süresi; 600 km 'ye kadar olan yerlere 1 iş günü, 600 km 'den daha uzak olan yerlere 2 iş günü, Kıbrıs 'a ise 3-4 iş günüdür.

Her gün kargo gönderiliyor mu?

Kargo gönderimleri hafta içi ve cumartesi günleri yapılmaktadır. Kargolar gün içerisinde saat 14:00 'a kadar gönderilmektedir.

Ürünün kargosunu takip edebilir miyim?

Siparişleriniz kargolandıktan sonra size kargonuzu internet üzerinden takip edebilmeniz için kargo bilgileri gönderilmektedir.

Kargo ücretini alıcılar mı öder?

Tüm ürünlerimizde kargo ücretlerini alıcı öder.

Robot projeleri, robot kitleri ve robot devreleri arasında ne fark vardır?

ROBOT PROJELERİ ; sipariş ettiğinizde robot size tamamen hazır, çalışır durumda ve denenmiş olarak gönderilir. Sizin bir işlem yapmanıza gerek kalmaz.

ROBOT KİTLERİ ; robotun yapımı için gerekli olan robot devresi, robot gövdesi, motorlar, tekerlekler ve bağlantı malzemeleri size demonte halde gönderilir. Sizin siparişiniz kargolandıktan sonra mail adresinize gönderilecek olan montaj klavuzuna uyarak robotunuzu hazırlamanız gerekir. Sitemizde satışa sunulmuş olan robot kitlerinin devreleri lehimlenmiş ve denenmiştir. Sizin herhangi bir lehimleme ya da programlama işlemi yapmanıza gerek yoktur.

ROBOT DEVRELERİ ; sadece robotun kontrol devresi, motor sürücü devresi ve sensör devrelerinden oluşan devre setleridir. Robot devresi sipariş ettiğinizde ürününüz robot gövdesi, motor, tekerlek gibi diğer parçaları içermez. Robot devreleri lehimlenmiş, programlanmış ve denenmiş olarak gönderilir. Lehimleme ve programlama gerektirmez.

Ürün alındığında ürün hakkında bilgi gönderiliyor mu?

ROBOT PROJELERİ : Ürün alındığında robotun genel çalışma prensibini anlatan yazı, malzeme listesi, devre şeması, kullanılan devre elemanlarının özellikleri ve fotoğraflardan oluşan dökümanlar mail adresinize gönderilmektedir.

DEVRELER: Ürün alındığında devrenin özelliklerini anlatan yazı, devre şeması, malzeme listesi ve devre elemanlarının özelliklerinden oluşan dökümanlar mail adresinize gönderilmektedir.

ROBOT KİTLERİ: Ürün alındığında robot kitinin montaj klavuzu, robotun genel çalışma prensibini anlatan yazı, malzeme listesi, devre şeması, kullanılan devre elemanlarının özellikleri ve fotoğraflardan oluşan dökümanlar mail adresinize gönderilmektedir.

Ürün üzerinde reklam yazısı, lehim maskesi (yeşil boya) vb. var mıdır?

Hayır, ürünlerimizin hiç birinde reklam yazısı, lehim maskesi vb. yoktur.

Devre kartlarının lehimlenmesi makine ile mi yapılıyor, elde mi?

Devre kartlarımız elde lehimlenmektedir.

Devre kartları epoksi malzemeden mi hazırlanmaktadır? Baskı devresini siz mi hazırlıyorsunuz?

Devre kartları epoksi malzemeden hazırlanmaktadır. Baskı işlemi çoklu kart basıldığından dolayı ipek serigrafi yöntemi ile yapılmaktadır.

Baskı devre kartları üzerine özel isim, okul vb. yazı yazdırabilir miyiz?

Robot, robot kiti ve robot devresi siparişlerinizde baskı devre kartı üzerine özel isim, okul vb. yazılar yazdırmak mümkündür. Ancak yazılı baskı devre kartları tek basılacağından ek ücret gerektirir ve siparişinizin hazırlanma süresi uzar.

Robot gövdeleri hangi malzemeden hazırlanmaktadır?

Sitemizdeki sumo robot, mini sumo robot ve hızlı çizgi izleyen robotlarda kullanılan robot gövdeleri 3mm kalınlığında pleksiglas malzemeden hazırlanmaktadır. Bunların dışındaki robotlarda ise 5mm kalınlığında karbon-fiber malzeme kullanılmaktadır.

Sık sorulan sorular arasında sorumun cevabını bulamadım, ne yapmalıyım?

Sık sorulan sorular arasında yanıtını bulamadığınız sorularınızı mail yoluyla bize iletebilirsiniz.